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Nova CHILD Academy : Formation Qualité Perçue

du 07/12/21 au 08/12/21

ou comment être en capacité d’élaborer un modèle d’évaluation qualité perçue propre à l’entreprise.

Mardi 7 et Mercredi 8 décembre 2021

QUALITE PERCUE

ou comment être en capacité d’élaborer un modèle d’évaluation qualité perçue
propre à l’entreprise.

 

 

Mardi 7 et Mercredi 8 décembre 2021
De 8h30 à 17h00
CHOLET

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Formation en présentiel jusqu'à 10 personnes maximum. 

 

Modalités pédagogiques et techniques mises en œuvre :

  • Comprendre les différentes notions de qualité perçue
  • Cerner les enjeux pour l'entreprise
  • Appréhender les attributs de la qualité perçue et les principes du modèle qualité perçue
  • Maîtriser les relations qui interagissent entre la qualité perçue, la satisfaction, la fidélité du consommateur et finalement la performance de l'entreprise
  • Alternance d'apports théoriques, d'exemples pratiques et d'études de cas adaptés à l'environnement des entreprises
  • Nombreux échanges et interactions animateur/participants
  • Exercices pratiques et quizz de vérification des acquis
 
 

pascal osfaFormation dispensée par OSFA Formations
Intervenant : Pascal Cauchy

"Précédemment Directeur Qualité d'un groupe international, je suis le partenaire de OSFA Formations pour toutes les thématiques liées à la formation Qualité. Je mets à votre disposition une vraie expertise, 25 ans d'expérience pratique dans la fonction qualité, des valeurs humaines et l'envie de vous accompagner."

 

infos pratiques jaune

 

Tarifs

Adhérent : 900€ HT
Non-adhérent : 1100€ HT

Lieu 

Nova CHILD
34 rue Nationale
49300 CHOLET 

 

 

Contact

laureneLaurène BROSSET
laurene.brosset@novachild.eu
02 41 49 57 04
06 44 38 49 25