novachild1
Actualités

Bienvenue à Orange !

Nouvel adhérent NC Orange
16/11/2020

Nous sommes heureux d'accueillir Orange au sein du réseau Nova CHILD. Faisons connaissance avec Béatrice Foucault, chercheuse en Sciences Humaines et Emmanuel Le Huerou, chef de projets chez Orange Labs, à travers trois questions.


 

 

Pouvez-vous nous présenter vos activités de recherche ?​IMG_E9678

Pour la division Recherche et Développement du groupe Orange, nous menons des travaux de recherche portant sur l’innovation dans la vie personnelle numérique.

Notre équipe pluridisciplinaire s’intéresse en particulier aux services financiers de demain à destination des jeunes et des familles.

Nos travaux vont des études sociologiques jusqu’à la conception de nouveaux services, et intègre également la mise en place de partenariats académiques (thèse de doctorat, contrat de recherche, …).

Notre objectif est de comprendre les points de douleurs et les attentes des utilisateurs afin de leur proposer des solutions adaptées.

Quelles sont les prochaines étapes ?​

Nous sommes convaincus que les services financiers de demain devront intégrer les modes d’interaction privilégiés par les plus jeunes. Comprendre leurs usages semble donc incontournable.

Comme de nombreux acteurs, nous avons noté un besoin d’éducation financière au sein des familles. Il semble en effet important de leur apporter les outils, les connaissances et les compétences nécessaires pour une meilleure culture financière.

En ce sens, nous allons imaginer des services financiers plus adaptés, répondant aux besoins des jeunes et des familles.

Pourquoi avoir décidé de rejoindre Nova CHILD ?

Nova Child est un réseau de partenaires légitime et reconnu dans le domaine de l’enfance, l’adolescence et de la famille. Nous avions déjà beaucoup apprécié notre collaboration en 2019. Cette année, Nova Child nous donne l’opportunité de mieux comprendre les usages et les attentes des adolescents, qui sont les prescripteurs d’aujourd’hui et seront les acteurs des services de demain.

En particulier, l’étude Nov’Ado, menée par Nova Child, nous fournira un regard d’experts sur cette cible complexe à appréhender.